Вопрос: Доброго времени суток,читая слова благодарности на портале не вольно задумываешься, а кто это написал по тому что все кто имел честь посетить нашу поликлинику ЦБ мало того не получают должной помощи но и дополнительно получают нервное расстройство. Я лично обратилась за самой наипростейшей проблемой мне всего навсего нужно было заполнить карту 070У(Курортно-санаторная карта), так как мой участковый терапевт отсутствовал меня направили к другому терапевту имена и фамилии я разглашать не буду не по тому что боюсь в дальнейшем при посещении данного заведения будут какого либо упреки ,нет. Думаю в этой истории они себя узнают и дай бог у этих людей простите не врачами ни докторами я не могу их назвать искренне надеюсь проснется не совесть нет на это надежды нет! просто человечность и человеческое отношение к людям. так вот данную справку заполнить совершенно проблем нет это делается в течении нескольких минут и то может заполнить мед. сестра. Когда я обратилась к Уважаемому доктору как мне казалось нашей здравницы то столько злости , раздражения и хамства я простите не встречала ни где.Мне мало того отказали в заполнении даже сказали что кто выдает путевки пусть их и заполняет. в общем моя карта была практически брошена мне в лицо. Мне пришлось обратится за помощью к зав. нашей доблестной больницы,тут картина была несколько вежлива так как у меня поинтересовались это какие там санатории куда я еду и какая организация дает такие путевки(с легким сарказмом в голосе временно исполняющего обязанности Зав.) далее нарекания по тому что я не посещаю их лечебное заведение и плохо слежу за своим здоровьем и т.д в результате там мне тоже не помогли не смотря на мою просьбу сделать это как можно быстрее потому что этот документ ждет мой работодатель который находится увы не в Самарской области и часовой пояс с доставкой данной справки следовательно увеличивается. Меня направили в регистратуру для взятия талона на приём,но и там все очень интересно были свободные талоны только через 4 дня грубо говоря неделю я не смогу предоставить данный документ для получения путевки. А так как я еду с сыном то и ему следовательно тоже нужен аналогичный документ,тут еще интереснее талонов в детской регистратуре нет никогда это бермудский талонный треугольник, медсестра посоветовала записаться через эл. регистратуру. Вроде все хорошо но придя домой и попытавшись забронировать время к участковому педиатору картина передо мной открылась поразительная, а то есть на мне нужный день и довольно широкий выбор времени имеются свободные талоны но запись к врачу осуществляется исключительно через РЕГИСТРАТУРУ!!!!!! ШОК больше я не испытала ни чего! Бардак, неуважение, полное наплевательское отношение к больным. Простите меня наши глубоко уважаемые доктора но многие кто из Вас там занимают своё кресло, а также зовется громким словом Врач давным давно потеряли свое лицо. Потому что обращаясь в другие клиники Самары там разводят руками и при одном только названии нашей доблестной здравницы ответ один:- " Ну все понятно!" очень жаль что такое звучит. У нас у всех с вами своя работа и каждый несет своё тяжелое бремя но прежде всего мы люди. А Вы к тому же носите такое гордое звание Врач. Простите что не смогла вспомнить ни чего положительного об когда либо посещении нашей больницы. Просто большая просьба наведите порядок среди мед персонала и отправить их на курсы этикета при исполнении своих служебных обязанностей!
Ответ:

Уважаемая Елена! 

Администрация ГБУЗ СО «Нефтегорская ЦРБ» предоставляет информацию в ответ  на Ваше обращение по поводу отказа вам в оформлении санаторно-курортной карты и « хамского» поведения медицинских работников. 
Разъясняем порядок оформления санаторно-курортной карты-форма 072/у-04. 
Санаторно-курортная карта оформляется лицам, имеющим на руках путевку на санаторно-курортное лечение. Срок действия санаторно-курортной карты – 2 месяца с момента выдачи. 

Основной регламентирующий документ: 
• приказ Министерства здравоохранения и социального развития РФ от 22.11.2004 г. № 256 «О порядке медицинского отбора и направления больных на санаторно-курортное лечение». 

Санаторно-курортная карта заполняется врачом-терапевтом со слов пациента и на основании медицинской карты амбулаторного больного, результатов медицинских осмотров и заключений врачей- специалистов. Данные лабораторных анализов, клинических, рентгенологических и прочих исследований заполняются с обязательным указанием даты проведения исследования. В санаторно-курортной карте указывается основной диагноз, для лечения которого пациент направляется в санаторий, а также формы, стадии, характер течения сопутствующих заболеваний. 

Документы, необходимые для оформления справки: 
• путевка на санаторно-курортное лечение, 
• паспорт для удостоверения личности и заключения договора на платные медицинские услуги, 
• СНИЛС (пенсионное свидетельство), 
• полис ОМС. 

Объем осмотра при оформлении санаторно-курортной карты включает: 
• электрокардиографию (ЭКГ) с расшифровкой, 
• флюорографическое обследование (ККФ) (при предъявлении результатов ККФ давностью 1 год и менее, флюорографическое обследование не проводится), 
• общий анализ крови, 
• общий анализ мочи, 
• для женщин – консультация акушера-гинеколога. 

При сопутствующих заболеваниях могут понадобиться результаты дополнительных обследований и заключения врачей-специалистов. 

Обращаем Ваше внимание на то, что получение санаторно-курортной карты занимает несколько дней, особенно при назначении дополнительных обследований. т 

Сообщаем также, что для получения путевки в санаторий, участковым терапевтом предварительно заполняется справка -форма 070/у-04, в которой лечащий врач определяет медицинские показания для санаторно-курортного лечения и отсутствие противопоказаний для его осуществления, в первую очередь для применения природных климатических факторов, на основании анализа объективного состояния больного, результатов предшествующего лечения (амбулаторного, стационарного), данных лабораторных, функциональных, рентгенологических и других исследований. Срок действия справки 6 месяцев. 
Санаторно-курортная карта для детей оформляется согласно приложения№7 приказа №256 и тоже занимает несколько дней. 
По поводу «хамства» медицинских работников информируем, что 
в Нефтегорской ЦРБ действует этическая комиссия. Заседания этической комиссии проходят 1 раз в квартал. На очередном медицинском совете будет поставлен вопрос о соблюдении этики и деонтологии в поведении медицинских работников. 
Администрация ЦРБ приносит Вам свои извинения за неподобающее поведение сотрудников. 




Администрация больницы.


Вопрос: Добрый вечер! Поясните пожалуйста, направление на обследование МРТ даете в больницу Калинина, где очередность на 2016 год. В другие больницы направление не даёте, где могут принять в течении месяца.Но при обращении в страховую компанию отвечают,что приказ по маршрутизации не работает и если при обращении вам не дают направление в другое мед.уреждение,то вы опять звоните нам т.е страховую компанию и они уже разбираем этот вопрос с ЦРБ,так как все направления оплачивает страховая компания,а не данное ЦРБ
Ответ:

Уважаемая Ольга! 

 

   Направление пациентов на МРТ в рамках ОМС осуществляется в соответствии с приказом МЗ Самарской области № 997 от 29.07.13г. "О совершенствовании организации проведения МРТ на территории Самарской области" и приказом МЗ Самарской области № 1237 от 09.09.13г. "Об организации проведения КТ и МРТ льготным категориям граждан в ГБУЗ "Самарский областной клинический госпиталь для ветеранов войн".


Общие правила подготовки к УЗИ и ФДО

Как подготовиться к УЗИ взрослым и детям

Не требуют специальной подготовки:

  • УЗИ головного мозга (нейросонография);
  • УЗИ тазобедренных суставов;
  • УЗИ сердца;
  • УЗИ щитовидной железы;
  • УЗИ лимфатических узлов;
  • УЗИ слюнных желез;
  • УЗИ сосудов;
  • УЗИ мягких тканей;
  • УЗИ органов мошонки;
  • УЗИ молочных желез – проводится в первые 10 дней менструального цикла;
  • УЗИ почек – при нормальном весе; при избыточном весе и повышенном газообразовании в кишечнике требуется такая же подготовка, как к УЗИ брюшной полости.

Требуют предварительной подготовки:

  • УЗИ печени;
  • УЗИ желчного пузыря;
  • УЗИ селезенки;
  • УЗИ поджелудочной железы;
  • УЗИ надпочечников;
  • УЗИ желудка;
  • УЗИ мочевого пузыря;
  • УЗИ брюшной полости;
  • УЗИ малого таза.

Что может помешать проведению УЗИ и исказить его результаты?

  • Газы или продукты выделения в кишечнике.
  • Чрезмерная активность пациента во время процедуры.
  • Крайняя степень ожирения.
  • Открытая рана или повязка в области сканирования.

Наиболее распространен первый пункт. Поэтому если пациент склонен к запорам и метеоризму, то перед любым УЗИ органов, расположенных в брюшной полости и малом тазу, необходимо в течение нескольких дней воздерживаться от газообразующих продуктов и, если нет противопоказаний, принимать препараты вроде эспумизана.

Подготовка к УЗИ печени и других органов брюшной полости (селезёнки, желчного пузыря, поджелудочной железы)

Основная задача здесь – избавиться от газов в кишечнике. В рамках подготовки к УЗИ печени, селезёнки и других органов брюшной полости за 3–4 дня до назначенной даты необходимо исключить из рациона газообразующие продукты (сырые овощи, богатые клетчаткой; фрукты; бобовые; черный хлеб; цельное молоко; напитки с газом; высококалорийные кондитерские изделия – торты, пирожные и т.п.). При склонности организма к повышенному газообразованию рекомендован прием энтеросорбентов и ферментных препаратов: активированного угля, фестала, мезима-форте, эспумизана. Перед УЗИ запрещено проходить гастро- и/или колоноскопию.

УЗИ брюшной полости проводится натощак, поэтому за 8 часов до процедуры следует воздержаться от приема пищи.

Подготовка к УЗИ печени у грудных детей

Если УЗИ брюшной полости выполняется грудничку, то задача упрощается. Кормите малыша в обычном режиме, а на УЗИ запишитесь с таким  расчетом, чтобы прийти на него через 3 часа после последнего приема пищи. Если вы кормите не молоком, а молочной смесью, интервал должен составлять 3,5 часа, так как искусственная смесь усваивается дольше. Еще медленнее перевариваются овощные и фруктовые смеси, поэтому от них желательно отказаться. В случае необходимости грудничка можно допоить чистой питьевой водой (без сахара!). Любые вида чаев не допускаются.

Подготовка к УЗИ почек

При нормальном весе подготовка к УЗИ почек не требуется. Однако избыточный вес и повышенное газообразование в кишечнике затрудняют выполнение ультразвуковой диагностики, и в этих случаях рекомендуется такая же подготовка к УЗИ почек, как и к исследованию органов брюшной полости .

Подготовка к УЗИ надпочечников

За 3 дня до исследования назначается бесшлаковая диета, исключающая продукты животного происхождения. Можно употреблять в пищу крупы, бобовые, картофель, овощи, фрукты, орехи и семечки, черный хлеб или зерновые хлебцы, макаронные изделия из муки грубого помола, из сладостей – мед и сухофрукты, из напитков – травяные чаи и натуральные (не магазинные) соки. Утром накануне УЗИ необходимо принять слабительное (по назначению врача). Исследование надпочечников проводится натощак.

Подготовка к УЗИ мочевого пузыря

Ультразвуковая диагностика мочевого пузыря (в том числе комплексная, совместно с УЗИ почек) выполняется при наполненном мочевом пузыре. При подготовке к УЗИ мочевого пузыря важно выдержать «золотую середину»: выпить жидкости достаточно для того, чтобы врач на мониторе получил отчетливое изображение, но не более необходимого, так как при переполненном мочевом пузыре будет определяться пиелоэктазия и остаточная  моча. Специалисты рекомендуют за 30–40 минут до сеанса предложить пациенту 200–800 мл негазированной (!) жидкости. Такой разброс в цифрах вызван тем, что каждый организм имеет индивидуальные особенности, и оптимальное количество жидкости выясняется опытным путем. Если пациенту трудно выпить разом большое количество воды, можно начинать пить за 1–1,5 часа до сеанса УЗИ и делать это небольшими порциями. В идеале пациент на момент проведения УЗИ должен чувствовать ярко выраженные позывы к мочеиспусканию.

Подготовка к УЗИ мочевого пузыря с определением объема остаточной мочи осуществляется схожим образом. Эта процедура проходит в два этапа: сначала выполняется классическое УЗИ мочевого пузыря, потом пациента просят посетить туалет, после чего проводят исследование повторно, обращая внимания на то, какое количество мочи осталось в мочевом пузыре, то есть полноценно ли происходит его опорожнение.

Подготовка к УЗИ мочевого пузыря у грудного младенца осуществляется легче: ребенка достаточно будет покормить или попоить за 15–20 минут до начала процедуры.

Подготовка к УЗИ малого таза для мужчин

УЗИ мошонки подготовки не требует, достаточно перед процедурой произвести обычный гигиенический уход за наружными половыми органами. На УЗИ предстательной железы нужно приходить с наполненным мочевым пузырем. Подготовка к данному исследованию проводится по той же схеме, что и подготовка к УЗИ мочевого пузыря (см. выше).

Как подготовиться к ТРУЗИ простаты? Для этого исследования нужно соблюсти 2 условия

  1. За несколько часов до исследования нужно очистить кишечник. Для этого лучшим вариантом является проведение очистительной клизмы в объеме около 1,5 литров прохладной воды. Такая подготовка к УЗИ простаты нужна для того, чтобы каловые массы не мешали хорошо визуализировать железу и не доставляли пациенту дискомфорта.
  2. Наполнить мочевой пузырь. Для этого оптимальным вариантом будет прийти на исследование заранее, минимум за полчаса, взяв с собой литровую емкость с водой без газа, морсом или чаем. Придя, начинайте пить эту жидкость. Как только вы ощутите позыв к мочеиспусканию, нужно сказать об этом врачу, проводящему исследование, чтобы он позвал вас в кабинет.

Подготовка к УЗИ малого таза для женщин

Подготовка к гинекологическому УЗИ требует немногого:

  • За 2 дня до проведения процедуры откажитесь от пищи и жидкостей, провоцирующих усиленное газообразование (черный хлеб, молоко, бобовые и пр.)
  • За полтора часа до диагностики выпейте литр негазированной воды.

Какое именно сделать УЗИ по гинекологии решает исключительно врач-гинеколог, он же даст Вам дополнительные рекомендации по подготовке к проведению процедуры.

Подготовка новорождённого к скрининговому УЗИ в 1–1,5 месяца

Плановое скрининговое УЗИ назначается каждому малышу в возрасте 1–1,5 месяцев и в обязательном порядке включает в себя УЗИ головного мозга (нейросонографию), почек и тазобедренных суставов, сердца и органов брюшной полости.

Все УЗИ могут выполняться за один сеанс. Подготовка не нужна. К первым четырем исследованиям готовиться не надо, а для УЗИ брюшной полости необходимо выдержать 3–3,5-часовой интервал после последнего кормления (строго грудным молоком или молочной смесью). Снова покормить малыша можно будет сразу по окончании УЗИ.

 

Подготовка к ФВД (функция внешнего дыхания)

1. К исследованию ФВД приступают утром натощак или не ранее 1-1,5 часа после приёма пищи.

2. Исключить приём лекарств (бронхолитиков) в день исследования.

3. Перед проведением исследования запрещаются нервные, физические перенапряжения, физиопроцедуры, курение.

4. С собой иметь результат флюорографии

 

Подготовка к холтеровскому мониторированию

1. Перед исследованием следует принять душ.

2. Мужчинам, имеющим волосяной покров на груди, рекомендуется сбрить волосы.

3. Снять все металлические украшения, на одежде также не должно быть элементов из металла.

4. Проинформировать доктора о лекарственных препаратах, которые назначены для ежедневного приёма. Отмена лекарств по указанию лечащего врача.

5. При наличии результатов, ранее проводимых ЭКГ, их необходимо показать врачу.

6. Одежда должна быть свободной, не синтетической. Женщинам вместо платья надеть блузку.

7. При проведении мониторирования АД (артериального давления) - рукава одежды должны быть свободными, не обтягивающими.

Режим работы