Вопрос: Почему здесь невозможно записаться к педиатору? И почему постоянно меняется расписание? Почему трубку снимают и кладут на стол? Почему в детской консультации такой бардак и когда это кончится?????
Ответ:

Уважаемая Светлана!

 ГБУЗ СО Нефтегорсой ЦРБ доводит до Вашего сведения, что расписание в детской консультации состовляется на неделю вперед. По нечетным числам с утра принимают врачи педиатры: Натарова Г.Г., Леонова Л.А., Артюкова В.И.. В вечернее время: Гмырова Т.П., Савинов Д.В., Журук В.С. и на оборот. Изменения расписания возможно на период отсутствия педиатров. Педиатр по записи за приём принимает 16 человек. Если Вам сразу не ответили по телефону, а трубку сняли, значит регистратор занят другим клиентом и разговор будет возобновлен позже.

Извините за принесенные Вам неудобства!

 


Вопрос: Обратилась с острой болью в нашу " расчудесную" поликлинику. В регистратуре подсказали, что нужно подойти к кабинету и объяснить врачу в чём дело. Я так и сделала, но врач сказала, что сидите и ждите, сначала приниму с талонами. Ну я и просидела с 9-11 часов.Меня так и не приняли, зато платников в первую очередь принимал врач. Больше сидеть с такой болью не смогла.Хорошо, что фармацевты в аптеке подобрали лекарства, дай бог им здоровья. "Спасибо" окулисту Малаховой Е.П. за "своевременную помощь". Вот так вот и оказывают нам помощь Экстренную.
Ответ:

Уважаемая Рита! 

 

Экстренная медицинская помощь в Российской Федерации оказывается безотлагательно и бесплатно, для  этого в регистратуре предусмотрены специальные сигнальные флажки. 
Для рассмотрения Вашей ситуации по существу предлагаем обратиться к заведующему поликлиникой Колесову Д.В. лично или по телефону 2-12-45. 
Благодарим за обращение!


Показатели доступности и качества медицинской помощи на 2019 год

Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания населению Самарской области медицинской помощи устанавливаются целевые значения критериев доступности и качества медицинской помощи, на основе которых проводится комплексная оценка уровня и динамики следующих показателей:

N п/п

Наименование критерия

Единица измерения

Целевое значение критерия

2017 год

2018 год

2019 год

1.

Удовлетворенность населения медицинской помощью

процентов от числа опрошенных, не менее

75,0

76,0

77,0

 

В том числе:

       
 

городского населения

 

81,0

82,5

83,3

 

сельского населения

 

72,5

73,3

74,1

2.

Смертность населения в трудоспособном возрасте

число умерших в трудоспособном возрасте на 100 тысяч человек населения, не более

610

610

600

3.

Доля умерших в трудоспособном возрасте на дому в общем количестве умерших в трудоспособном возрасте

процентов, не более

42,0

42,0

42,0

4.

Материнская смертность

на 100 тысяч родившихся живыми, не более

5,2

5,2

5,2

5.

Младенческая смертность

на 1000 тысяч родившихся живыми, не более

6,3

6,1

5,9

 

В том числе:

       
 

городского населения

 

5,2

5,1

5,0

 

сельского населения

 

6,7

6,6

6,5

6.

Доля умерших в возрасте до 1 года на дому в общем количестве умерших в возрасте до 1 года

процентов, не более

11,4

11,4

11,4

7.

Смертность детей в возрасте 0 - 4 лет

на 100 тысяч человек населения соответствующего возраста, не более

185

185

185

8.

Доля умерших в возрасте 0 - 4 лет на дому в общем количестве умерших в возрасте 0 - 4 лет

процентов, не более

15,0

14,9

14,8

9.

Смертность детей в возрасте 0 - 17 лет

на 100 тысяч человек населения соответствующего возраста, не более

80

79

78

10.

Доля умерших в возрасте 0 - 17 лет на дому в общем количестве умерших в возрасте 0 - 17 лет

процентов, не более

11,4

11,3

11,2

11.

Доля пациентов со злокачественными новообразованиями, состоящих на учете с момента установления диагноза 5 лет и более, в общем числе пациентов со злокачественными новообразованиями, состоящих на учете

процентов, не менее

53,0

53,5

53,6

12.

Доля впервые выявленных случаев фиброзно-кавернозного туберкулеза в общем количестве случаев выявленного туберкулеза в течение года

процентов, не более

0,85

0,83

0,8

13.

Доля впервые выявленных случаев онкологических заболеваний на ранних стадиях (I и II стадии) в общем количестве выявленных случаев онкологических заболеваний в течение года

процентов, не менее

59,5

59,6

60,5

14.

Доля пациентов с инфарктом миокарда, госпитализированных в первые 6 часов от начала заболевания, в общем количестве госпитализированных пациентов с инфарктом миокарда

процентов, не менее

32,5

32,7

33,0

15.

Доля пациентов с острым инфарктом миокарда, которым проведена тромболитическая терапия, в общем количестве пациентов с острым инфарктом миокарда

процентов, не менее

18,0

15,0

12,0

16.

Доля пациентов с острым инфарктом миокарда, которым проведено стентирование коронарных артерий, в общем количестве пациентов с острым инфарктом миокарда

процентов, не менее

30,0

35,0

40,0

17.

Доля пациентов с острым и повторным инфарктом миокарда, которым выездной бригадой скорой медицинской помощи проведен тромболизис, в общем количестве пациентов с острым и повторным инфарктом миокарда, которым была оказана медицинская помощь выездными бригадами скорой медицинской помощи

процентов, не менее

5,0

6,0

7,0

18.

Доля пациентов с острыми цереброваскулярными болезнями, госпитализированных в первые 6 часов от начала заболевания, в общем количестве госпитализированных пациентов с острыми цереброваскулярными болезнями

процентов, не менее

30,0

32,0

35,0

19.

Доля пациентов с острым ишемическим инсультом, которым проведена тромболитическая терапия в первые 6 часов госпитализации, в общем количестве пациентов с острым ишемическим инсультом

процентов, не менее

3,5

4,0

4,5

20.

Количество обоснованных жалоб (в рамках реализации приказа Федерального фонда ОМС от 16.08.2011 N 145 "Об утверждении формы и порядка ведения отчетности N ПГ "Организация защиты прав застрахованных лиц в сфере обязательного медицинского страхования")

единиц, не более

250

250

250

 

N п/п

Наименование критерия

Единица измерения

Целевое значение критерия

2017 год

2018 год

2019 год

1.

Обеспеченность населения врачами

на 10 тысяч человек населения, не менее

36,9

36,9

36,9

 

В том числе:

       
 

городского населения

 

43,2

43,2

43,2

 

сельского населения

 

20,2

20,2

20,2

 

Из них:

       
 

оказывающими медицинскую помощь в амбулаторных условиях

 

22,0

22,0

22,0

 

В том числе:

       
 

городского населения

 

24,0

24,0

24,0

 

сельского населения

 

16,1

16,1

16,1

 

оказывающими медицинскую помощь в стационарных условиях

 

13,2

13,2

13,2

 

В том числе:

       
 

городского населения

 

16,3

16,3

16,3

 

сельского населения

 

3,4

3,4

3,4

2.

Обеспеченность населения средним медицинским персоналом

на 10 тысяч человек населения, не менее

78,0

79,0

80,0

 

В том числе:

       
 

городского населения

 

82,6

83,6

84,6

 

сельского населения

 

63,8

64,8

65,8

 

Из них:

       
 

оказывающими медицинскую помощь в амбулаторных условиях

 

43,1

44,1

45,1

 

В том числе:

       
 

городского населения

 

42,5

43,4

44,5

 

сельского населения

 

44,4

45,4

46,4

 

оказывающими медицинскую помощь в стационарных условиях

 

34,7

34,7

34,7

 

В том числе:

       
 

городского населения

 

40,1

40,1

40,1

 

сельского населения

 

19,4

19,4

19,4

3.

Доля расходов на оказание медицинской помощи в условиях дневных стационаров в общих расходах на Программу

процентов, не менее

7,5

7,3

7,3

4.

Доля расходов на оказание медицинской помощи в амбулаторных условиях в неотложной форме в общих расходах на Программу

процентов, не менее

2,4

2,5

2,5

5.

Доля охвата профилактическими медицинскими осмотрами детей

процентов, не менее

90,0

91,0

92,0

 

В том числе:

       
 

городского населения

 

90,0

91,0

92,0

 

сельского населения

 

90,0

91,0

92,0

6.

Доля пациентов, получивших специализированную медицинскую помощь в стационарных условиях в медицинских организациях, подведомственных федеральным органам исполнительной власти, в общем числе пациентов, которым была оказана медицинская помощь в стационарных условиях в рамках территориальной программы ОМС

процентов, не менее

1,5

1,5

1,5

7.

Число лиц, проживающих в сельской местности, которым оказана скорая медицинская помощь

на 1000 человек сельского населения, не менее

235

236

237

8.

Доля фельдшерско-акушерских пунктов и фельдшерских пунктов, находящихся в аварийном состоянии и требующих капитального ремонта, в общем количестве фельдшерско-акушерских пунктов и фельдшерских пунктов

процентов, не более

32,04

31,4

30,8

9.

Эффективность деятельности медицинских организаций (на основе оценки выполнения функции врачебной должности, показателей рационального и целевого использования коечного фонда)

процентов, не менее

94,0

94,0

94,0

 

В том числе:

       
 

городского населения

 

95,0

95,0

95,0

 

сельского населения

 

93,0

93,0

93,0

Эффективность деятельности медицинских организаций, определяется на основе оценки выполнения показателя «функция врачебной должности», показателей рационального и целевого использования коечного фонда

Режим работы