Вопрос: Хочу выразить огромную благодарность врачу-офтальмологу Малаховой Елене Павловне и медицинской сестре Старухиной Ларисе Валерьевне за правильно поставленный диагноз, своевременное оказание помощи, за их чуткость и внимательность . Я стаю на учете с 1998 года с заболеванием глаз (глаукома) и нуждаюсь в своевременном получении лекарств. На протяжении всего времени лечения я никогда не испытывала недостаток лекарств, всегда получаю их вовремя и это заслуга моего лечащего врача Малаховой Елены Павловны. Я очень рада что меня лечат такие специалисты, которых в нашей больнице не так уж и много. Хочу пожелать им крепкого здоровья, долгой и плодотворной работы, успеха во всем, так как от их успехов зависит и наше здоровье!
Ответ: Уважаемая Таисия Андреевна!
Выражаем искреннюю признательность за положительную оценку деятельности сотрудника нашей больницы.
Вопрос: Здравствуйте!
В марте 2014г. моему сыну было дано направление на ЭХОКГ, нас поставили на очередь, обследование назначили на 18 ноября 2014г. Но т.к. сейчас нахожусь в отпуске, а в день обследования буду работать, то в нашей детской консультации (с.Утевка) мне посоветовали обратиться с просьбой о переносе даты. На прошлой неделе кабинет не работал, поэтому поехала сегодня с ребенком (6 лет). В 10.00 мы были у кабинета, он был закрыт. Медсестра появилась только в 11.30. я сразу подошла к ней с просьбой перенести нам обследование, на что получила отказ-принять могут только платно. Что поделать-отпрашиваться с работы и детского сада и ехать еще раз или заплатить деньги и приняться сегодня?-конечно выбрали второе...но если бы знать...началось долгое ожидание приема. Из кабинета периодически выходила медсестра и кричала на "бестолковых" пациентов, которые никак не могли понять почему она работает на 2 кабинета?! Мой ребенок был в шоке и никак не мог взять в толк за что она так кричит на стареньких бабушек и дедушек... Сыночек устал, захотел кушать, поплакал, а нас все не звали...Пригласили нас в 14.30!!! В глубине души я надеялась на то, что у этих людей хотя бы проснется чувство совести и с нас не возьмут деньги (ведь все равно у нас было направление, мы столько часов прождали...), но нет, ко всему прочему мне пришлось расстаться с 1300 руб.!!! Вот вам и бесплатная медицина! Благодарю за выработку стойкого желания обращаться к вам как можно реже!!!
Ответ: Уважаемая Татьяна!
В ответ, на Ваше обращение на сайт больницы,
администрация ГБУЗ СО НЦРБ сообщает, что согласно приказа МЗ РФ № 283 от
30.11.1993 года « О совершенствовании службы функциональной диагностики
в учреждениях здравоохранения Российской Федерации» на проведение
обследования ЭХО – КГ положено 6 условных единиц ( 1 условная единица
равна 10 минутам). Исходя из вышеизложенного, на 1 процедуру положено
затратить 60 минут рабочего времени. Норма приема больных за рабочий
день, согласно нормативам, составляет 6 – 7 человек. 06.11.14 года,
врачом функциональной диагностики, было осмотрено 32 пациента.
Возможно оказание платных услуг по личной инициативе граждан и больным вне очереди.
Так же доводим до вашего сведения, что врач, выполняющий данные
обследования, является совместителем. Поэтому присутствовать в кабинете
функциональной диагностики постоянно, в виду основной своей работы, не
может.
При обращении на обследование 18.11.14 года ваш ребенок был бы осмотрен согласно очереди и за счет средств ОМС.
Главный врач ГБУЗ СО НЦРБ Д.Н. Лисица
